Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: Junio 2026
En PaciPet™ trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura y en el menor tiempo posible.
-
PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Una vez procesado el pedido, recibirás información de seguimiento cuando esté disponible.
-
TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo estimado de entrega es de entre 7 y 14 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario, la disponibilidad logística y las condiciones de transporte.
En algunos casos excepcionales, los tiempos de entrega pueden extenderse debido a:
-
Alta demanda estacional.
-
Retrasos de empresas transportistas.
-
Condiciones climáticas.
-
Procesos aduanales.
-
Eventos fuera de nuestro control.
-
COSTO DE ENVÍO
Los costos de envío se mostrarán durante el proceso de compra cuando corresponda.
Las promociones de envío gratuito estarán sujetas a las condiciones indicadas en cada oferta vigente.
-
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento para consultar el estado de su entrega.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
-
DIRECCIONES INCORRECTAS
Si el cliente proporciona una dirección incorrecta o incompleta, PaciPet™ no será responsable por retrasos, entregas fallidas o costos adicionales generados por la empresa transportista.
-
PEDIDOS EXTRAVIADOS
Si un pedido es confirmado como extraviado por la empresa de transporte, nuestro equipo evaluará el caso y podrá ofrecer una reposición o solución correspondiente.
Para reportar un posible extravío, el cliente deberá comunicarse con nuestro equipo de soporte.
-
RETRASOS DE ENTREGA
Los tiempos de entrega son estimados y no constituyen una garantía de fecha exacta.
PaciPet™ no será responsable por retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a nuestro control, incluyendo problemas logísticos, climáticos, aduanales o de transporte.
-
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes comunicarte con nosotros:
Correo electrónico:
infopacipet@gmail.com
WhatsApp:
+52 2285 02 4540
PaciPet™